أسئلة مكررة
يرجى قراءة الأسئلة الشائعة قبل إرسال رسالة إلينا.
تختلف رسوم التوصيل بحسب محافظات الضفة الغربية ومحافظات الأراضي المحتلة
الضفة الغربية : 20 ₪
الأراضي المحتلة: 60 ₪
نابلس : 10 ₪
القدس : 30 ₪
نحن نقبل حاليًا الدفع فقط عن طريق " الدفع عند الاستلام "، ونعمل على اضافة آلية الدفع من خلال البطاقات مسبقة الدفع وبطاقات الائتمان (البطاقات المصرفية).
تختلف أوقات التسليم من محافظة إلى أخرى ، ولكن على الاقل يوم واحد و بحد أقصى 5 أيامخاصة محافظات الأراضي الفلسطينية المحتلة
المتجر آمن ومحمي بنسبة 100٪ ، وستتم حماية جميع بيانات العملاء ضمن القواعد والقوانين المعمول بها ، ولن يتم نشرها أبدًا لأي طرف.
بعد عملية الشراء من متجر الغردينيا ، سيتم معالجة طلبك من قبل فريق العمل ، وبعد ذلك سيتعين علينا تأكيد طلبك. بعد التأكد من المعلومات وتحويل حالة الطلب الى " اكتمل " ، سيقوم فريق العمل بإعداد طلبك على الفور ، ومن ثم تقوم شركة الشحن بتوصيل طلبك إلى موقعك.
بعد عملية الشراء ، سيحصل العميل على فاتورة مفصلة للمنتجات التي تم شراؤها ، بالإضافة إلى رسوم التوصيل والضرائب ، إن وجدت ، على بريده الإلكتروني.